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Das klingt in der Tat nicht sauber.
Ich denke Hilfe erwartest du hier im Forum nicht zu dieser Sache sondern viel mehr dem Ärger nur öffentlich Luft zu machen. Richtig?

Bei Mietwägen wird es leider immer zu kleine Diskussionen kommen. Da mag die App der AV noch so toll sein

@DEPU4711 ich denke da wirst du recht haben. Auch wenn das @Sarah beantworten müsste

Ich habe von der vermeintlichen Abzockmasche bei Buchbinder ausser von @Sarah noch nie was gehört. Ich denke, dass da Kratzer möglicherweise schon im Vorfeld bei der Übernahme/Rückgabe übersehen wurden und jetzt sich irgendeiner wichtig macht. Ich würde ohne Anforderung von Nachweisen und deren Zusendung sicher nichts bezahlen. Meine Meinung.

Buchbinder als unseriös zu bezeichnen ist doch absoluter Quatsch. Wegen einem Vorfall, der dazu inhaltlich noch ungeklärt ist, kann man nicht die ganze Firma verteufeln.

Das Ganze ist sicher nur ein Einzelfall oder gar ein Unverständnis bei @Sarah. Wenn man nicht oft mietet gibt es leider immer wieder Fälle, wo man zunächst mal meint, dass man betrogen wird. Letztlich hat der Kunde etwas nicht verstanden, was mir auch schon passiert ist.

scheint wohl nur jemand gewesen zu sein, der/die sich mal kurz anmeldet ihrem Frust freien Lauf lässt und dann nie wieder meldet. FInde das etwas schade, weil so kann man auch nicht helfen

Dachte ich mir schon. Keine Hilfe gewollt sondern nur Stimmung machen ...

Zum Thema Schäden... Wenn man am Flughafen ein Auto abholt, empfiehlt es sich eine kleine Taschenlampe dabei zu haben. In den schummrigen Parkhäusern übersieht man schnell was.

Jepp @Turbo_3! Am besten Taschenlampe am Smartphone nutzen. Habe ich schon oft.