Auch wenn der Thread schon etwas älter ist, möchte ich meine Erfahrung teilen.
Leider hat es mich im Dezember erwischt und hatte einen kleinen Parkrempler mit einem Auto. Kurz runtergebrochen: Ich musste die SB natürlich an den Vermieter (in meinem Fall
Europcar) zahlen.
Nun schreibe ich schon seit knapp 2 Wochen mit
carassure und viel passiert ist nichts. Übrigens: Die erste Antwort kam nach einer Woche auf telefonische Nachfrage hin! Krankheitsbedingt sei man im Rückstand.
Nach aktuellem Stand würden sie den Fall gerade bearbeiten.
Mir kommt es etwas so vor, als wolle man erst verzögert die SB zurückzahlen.
Schade, aber das ist echt eine schwache Leistung, wenn man seinem Geld "hinterher rennen" muss.